回复商家不能保证通过，但商家培训问题没有通

教育机构培训不当致考试失败，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求培训机构提供合格服务，若服务不达标可投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响个人学业及经济利益。
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针对培训不当问题，常见处理方式有投诉与诉讼。先向民政局、教育局或消费者协会投诉，协商无果后，再考虑提起民事诉讼，根据培训机构性质选择投诉部门。
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培训不当可投诉。操作如下：1.确认培训机构性质，私立则投诉民政局和教育局；官方则投诉人社局或教育局。2.若不退费，先协商，不成则提起民事诉讼。3.同时可向消费者协会投诉，由其处理。