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顾客在店外滑倒

时间:2025-05-16   分类:义乌市律师
如果顾客因店铺台阶设计不合理而摔倒,根据《民法典》第一千一百九十八条,店铺作为公共场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这意味着店铺需赔偿顾客的医疗费、误工费、护理费等相关费用。若顾客致残,还需赔偿残疾赔偿金等费用。店铺应确保台阶设计合规,避免安全隐患。
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从法律角度看,判断店铺是否需要为顾客摔倒承担责任,主要依据店铺是否尽到了安全保障义务。若店铺存在安全隐患且未采取合理措施消除,导致顾客摔倒,则店铺需承担责任。反之,若顾客因自身原因或不可抗力摔倒,店铺则无需承担责任。
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除了台阶设计不合理,店铺还可能因以下情况承担赔偿责任:1.地面湿滑未设置警示标志;2.照明不足导致顾客看不清路;3.店铺内设施摆放不当造成通行障碍。在这些情况下,店铺应迅速采取措施消除隐患,并承担相应赔偿责任。

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